Книжки и материалы по управлению проектами

На сайте ЦукербергПозвонит выложили статью со списком интересного чтива. Пока статью не удалили, нужно сделать её копию, ибо полезное надо сеять в массы.

Директор по развитию Nimax Design Никита Михеенков подготовил список статей и книг для начинающих руководителей проектов.
Общеобразовательное

• Блог Марины Корсаковой о маркетинге, менеджменте и здравом смысле. Следует не только прочитать все материалы блога, но и подписаться на автора в Facebook.

• Серия советов для менеджеров, которые помогут осмотреть вашу деятельность с высоты птичьего полета и понять, готовы ли вы к работе. 

• Книга «Карьера менеджера» — жизненный и профессиональный путь супер-менеджера, на которого вам стоит ориентироваться.

Мотивация

• Чтобы разобраться, почему люди делают или не делают то, что вам нужно, посмотрите лекцию Дена Пинка про мотивацию (на английском, есть субтитры).

• Книга «Не рычите на собаку» — это многократно рекомендованная, но так и не прочитанная мной книга о том, как взаимодействовать с другими людьми и даже животными.

Методики управления проектами

• Начните с обзорной статьи про гибкие методологии работы. Блог компании Sibirix нужно читать постоянно — там много интересных материалов про разработку. 

• «Гибкие методологии разработки» — это уже целая книга (бесплатная электронная) о гибких методологиях. 

• «Теория и практика адаптивного управления проектом» — этот материал продемонстрирует разницу между разными подходами к планированию на «диаграммах полетов».

• Целая серия книг от Элия Гольдратт расскажет о теории ограничений, поиске узких мест на производстве, причинах провала проектов, PERT-диаграммах. Достаточно прочитать первую и последнюю: «Цель», «Цель-2. Дело не в везении», «Цель-3. Необходимо, но не достаточно», «Критическая цепь». 

• «Теория ограничений Голдратта» — еще одна книга, рассказывающая про TOC. 

• The Lean Startup далеко не обязательно читать целиком и на английском. Вы вполне можете найти краткое изложение.

Персональный тайм-менеджмент

• Книга «Как привести дела в порядок» поможет найти правильные подходы к работе, структурировать свое время и мысли. Это русский вариант GTD от Дэвида Аллена. 

• Time Drive тоже расскажет об организации работы: планировании, приоретизации дел и правильном отдыхе.

Немного психологии

• Лучшая книга про проведение переговоров — «Договориться можно обо всем» (интересно, что чаще нравится мальчикам, чем девочкам). Книга сэкономила лично мне и еще много кому сотни тысяч рублей. 

• Книга «Трудные диалоги» даже в кратком пересказе научит вовремя выходить из конфликтных и тупиковых ситуаций. 

• «Сначала скажите "нет"» — здесь вас научат добиваться своих целей на переговорах и говорить «нет». 

Сборники

• Начнем с того, что я далеко не первый, кто пробует составить план обучения для менеджеров. Комплексный подход к самообразованию предлагают ребята из IT-Agency.

• Здоровенная книжная полка Ольги Павловой для ИТ-менеджеров.

(с)

Как общаться с сотрудниками ДПС ГАИ ГИБДД

На форуме любителей автомобителей Toyota Solara нашёл наставление по общению с сотрудниками ГИБДД. Решил поделиться с вами.
Файл тут.

Он слегка устарел, но смысл понять можно.

Нашёл интересный текст

Какое-то безобразие! Если бы не острый дефицит личного времени, я бы начал бороться с этим произволом. А может ещё и начну. Сегодня мне позвонили:

- Яков Сергеевич? - вежливо спросили в трубку.

- Я самый, - ответил я. - С кем имею честь?

- Меня зовут Тимур Б. Я представляю компанию "....". У меня к вам деловое предложение.

- Какого характера? - спрашиваю я.

- Давайте согласуем время и место нашей встречи, где я вам подробно всё расскажу.

- Послушайте, Тимур, - я пытаюсь быть вежливым. - Я уже не в том возрасте и не в той физической форме, чтобы играть в шпионские ролевые игры. Скажите хоть чем занимается ваша компания?

- Мы являемся банком и одновременно брокером.

- Мы с вами? - уточняю я.

- Нет, наша компания.

- Наша с вами компания? - уточняю я.

- Нет, та из которой я вам звоню.

- Вы зашли в нашу компанию чтобы позвонить мне? - мне уже просто весело.

- Нет, я звоню вам из компании "....", - начинает Тимур с чистого листа.

- Так, - соглашаюсь я.

- У меня к вам предложение.

- Так.

- Давайте согласуем с вами место и время встречи.

- Зачем?

- Чтобы я смог вам всё подробнее рассказать о своём предложении.

- А вы можете сейчас по телефону хоть как-то сформулировать его суть? Поймите правильно, у меня нет времени встречаться с незнакомыми мне людьми ради неизвестной мне повестки дня.

- Мы хотим предложить вам доверительное управление вашими средствами.

- Вы хотите, чтобы я передал в доверительное управление вам свои средства?

- Всё верно.

- Тимур, поймите, для меня это очень деликатный вопрос. На свете есть только один человек, которому я передаю свои средства в доверительное управление. И если вы хотите стать таким человеком, то мне придётся на вас жениться. Подумайте, пожалуйста. Это будет серьёзным шагом для нас обоих.

- В смысле? - недоумевает Тимур.

- Ага, теперь уже и вам эта ситуация кажется немного абсурдной?

- Я просто не совсем вас понял.

- Тут вот какое дело, молодой человек. Я вас не знаю. Это – раз. Я не знаю компанию, на которую вы работаете. Это - два. Я не знаю откуда вы взяли мой телефон и имя - это три. И вот на фоне этих трёх обстоятельств вы предлагаете мне встретится по поводу передачи вашей компании моих средств в доверительное управление.

- Я вам могу при встречи предоставить гарантии, что наше предложение абсолютно безопасно для вас и ваших финансов.

- Хорошо, - соглашаюсь я. - Давайте договоримся. Знаете старое армянское кладбище в Нахичевани?

- Да.

- Приходите туда в час ночи. И деньги свои с собой прихватите. Все, что у вас есть. Обязательно один приходите. Я вам при встрече расскажу о доверительном управлении и предоставлю гарантии о безопасности вас и ваших средств.

- Вы издеваетесь?

- А вы?

- Я к вам с деловым предложением...

- Тимур, вам не кажется, что петля времени замкнулась и мы начали разговор заново?

- В смысле?

- В том смысле, что, я, вроде бы, довольно прозрачно намекнул, что в услугах вашей компании не нуждаюсь. Может быть не будем тратить наше с вами время и прекратим этот абсурдный диалог?

- Я бы всё же...

- Ценю вашу настойчивость, - перебиваю я. - Всего вам доброго и хорошего дня. - Кладу трубку.

А вам звонят подобные слуги абсурда, или я один такой везучий?

(с)

Мне звонят.

О построении карьеры

За десяток (если считать студенческие подработки) лет своей карьеры я сменил два десятка (если считать непрямых) начальников. Больше года сам началился на кожаной шконке с мягкими подлокотниками. За всё это время я выработал что-то вроде планктонного катехизиса, который лично мне помогает экономить нервы, деньги, ману и прочие полезные составляющие. Короче, без доклада не входить.

1. Не ленись. Больше всего начальники почему-то не любят не тех, кто ничего не умеет, а тех, кто ничего не хочет. Это не значит, что надо въебывать как попа Карло – действуй в своем среднем темпе и ускоряйся в моменты авралов и перед ожидаемыми печеньками. И репутация хорошего стайера в крысиных бегах тебе обеспечена.

2. Не обещай то, чего не сможешь выполнить. Следующими в начальственном хейт-листе после распиздяев идут пиздоболы. Сам понимаешь, куда они идут. Туда же, куда и пустопорожняя активность без результата.

3. Не тупи. Ну… ээээ… как его… ну это… соображай, в общем, резче. Время – деньги. Жизнь – боль. Дуб – дерево. Смерть – неизбежна.

4. Не ври. Все врут, как говорил один небезызвестный сериальный персонаж (тоже, кстати, начальник). Всегда и всем говорить правду – как жонглировать бензопилами. Теоретически можно, но, скорее всего, это закончится быстро и плачевно. Поэтому ври, но так, чтобы это не было очевидно для всех, включая товарища из пункта 5.

5. Не опаздывай. Регулярные опоздания не прощает никто, никому и никогда. Ты можешь быть закончившим церковно-приходскую школу грузчиком с синдромом Аспергера, проебавшим два миллиарда долларов своей компании на рискованных инвестициях, но если ты при этом не опаздываешь, то будешь считаться ценным сотрудником с хорошим потенциалом.

6. Не стесняйся. Если ты стажер, для тебя начальник отдела – почти небожитель, но с колокольни Председателя Совета Директоров он находится, в сущности, на том же ебаном днище, что и ты. Однако если поджечь любого из перечисленных, они будут вести себя совершенно одинаково. Правда, делать этого без крайней необходимости не рекомендуется – зато можешь невозбранно спрашивать, уточнять, просить, требовать и даже иногда клянчить.

7. Не панибратствуй. Несмотря на то, что начальник, как говорилось выше, сделан примерно из той же плоти, крови и говна, что и ты, вряд ли стоит сгребать его в охапку, ерошить волосы и называть братаном. Кроме, конечно, тех случаев, когда у вас как минимум один общий родитель. Субординация – мать порядка.

8. Не лезь со своими советами. Есть замечательная англосаксонская поговорка насчет прямой зависимости интеллекта и наличных. И того, и другого у твоего шефа, скорее всего, несколько больше, чем у тебя. Это что касается твоих глубокомысленных поучительных сентенций о жизни, Вселенной и всем остальном. А насчет рационализаторства – помни первый закон эргономики: инициатива ебет сам знаешь кого.

9. Не используй рабочее время в личных целях. Нет, если босс после совместно распитого на брудершафт вискаря говорит что-то вроде «Го в доту, я создал!», отчего бы не покуражиться. Но я-то вижу, что твои шаловливые ручки уже шарят по темной стороне энторнета, йуный падаван.

10. Не бойся признавать свои ошибки. Если ты не оператор АЭС и не отвечаешь за пуски ракет с ядерными боеголовками, твои косяки вряд ли попадут в новостные выпуски федеральных каналов. Поэтому тактика «Дядя, прости засранца» - почти гарант успешной карьеры.

И помни главное: терпение и труд всех заебут.

(с)