понедельник, 14 июня 2010 г.

Про банк Русский Стандарт в г.Ульяновск


Продолжая тему о банкоматах, хочется отметить банкоматы в банке Русский Стандарт, что на ул. К.Маркса в Ульяновске.
rs_bank.jpg
В начале месяца находясь в Ульяновске снимал средства с карточки другого банка в банкомате Русского Стандарта. Стоят, значит, у входа 4 банкомата в ряд. 2, как я понял, cash-in, а с двух других можно выводить средства с карточки в налик.
Так вот, самый крайний банкомат, тот, что ближе к дверям выхода, не работал. А второй не выдавал нужную мне сумму. Пришлось малыми суммами в несколько заходов снимать. Причём в банкомате были купюры лишь по 500 и 1000 рублей, поэтому снять остаток 300 р. мне не удалось. Нехорошо. Но проблема, собственно, в другом.

Рядом стоял мужчина и рядом с ним сотрудник этого банка (молодая девушка, которая, видимо, хотела научить мужчину-клиента как снимать средства через  банкомат). В то время, пока я снимал с очередного захода очередную сумму, мужчина произнёс, что у него не получается снять средства с карточки. Я ему: "А вы попробуйте мелкой суммой, мне вот тоже нужную сумму не выдаёт, в несколько заходов снимать приходится".
На что сотрудница толкает гениальнейшую речь:
- А вам и не должен выдавать, у вас же карточка другого банка. Странно почему банкомат вообще её принимает.

Просьба к сотрудникам с опытом из банка Русский Стандарт, что на ул. К.Маркса в Ульяновске, донести до сотрудников без опыта, что с карточкой другого банка можно снимать средства в банкоматах вашего банка. Она ведь реально будет думать, что я снял деньги банка Русский Стандарт, а не свои собственные. Она ведь даже понятия не имеет об организации хотя бы части связки "банковская карточка и банкомат". И этот сотрудник, сам не умеющий пользоваться банкоматом, будет ещё и клиентов обучать? Да, ёпт, неужели в городе соображающие (такие элементарные вещи) студенты закончились?

Собственно говоря, сайт банка тоже доставляет придирчивым эстетам. Там даже есть страница со списком лиц, оказывающих существенное влияние на решения, принимаемые органами управления Банка.Указаны две конторы, что находятся за границей в оффшорных зонах и человек с нерусской фамилией (Русский Стандарт и нерусская фамилия - разве может не доставлять?).

p.s. И кстати о банкоматах cash-in. Если вы ввели купюру, например, погашая кредит, а она не зачислилась на лицевом счёте, т.е. если банкомат по сути её просто "схавал", то не переживайте чрезмерно. Все купюры помещаются в закрытую кассету, надо дойти до офиса банка, написать заявеление, они когда произведут инкассацию сверят кол-во купюр с теми, что отражены в реестре и компенсируют ваши неудобства.

Комментариев нет: